Utilizamos técnicas de aprendizado de máquina para analisar data dos clientes data todos os canais , a fim de oferecer soluções em grande escala.
No mundo moderno, os consumidores só se interessam por mensagens relevantes e personalizadas. Portanto, para alcançá-los com sucesso, os profissionais de marketing precisam coletar, analisar e utilizar mais data first-party data nunca.
Na Artefact, ajudamos as empresas a se conectarem com clientes em potencial em todos os canais, utilizando nossa abordagem de segmentação e medição em várias camadas, que emprega técnicas de aprendizado de máquina para oferecer soluções em grande escala.
Como nos destacamos em CRM
Utilização da segmentação de clientes em várias camadas para obter melhores insights
Para segmentar e personalizar com eficiência, não basta concentrar-se apenas nos data transacionais.
Ajudamos as empresas a descobrir novos insights sobre seus consumidores por meio da análise rigorosa e da combinação de diversas camadas de data incluindo perfis sociodemográficos, histórico e intenção de compra, histórico de navegação e data de engajamento nos canais.
Utilizamos aprendizado de máquina para treinar nossos modelos de agrupamento e pontuação, garantindo que nossas análises continuem se aprimorando e, consequentemente, o valor agregado que você recebe também aumente.
Impulsionando a ativação de clientes em todos os canais
Os melhores CRMs não se limitam a medir os resultados de campanhas específicas por e-mail ou SMS; eles acompanham o engajamento em todas as etapas da jornada de compra.
Ajudamos as empresas a criar e automatizar campanhas omnicanal que monitoram as interações em seus sites, com seus call centers e chatbots, e em todas as suas campanhas de publicidade digital (incluindo redes sociais, publicidade programática e mecanismos de busca).
Monitoramento do desempenho com painéis inteligentes de ativação de clientes.
Nossos painéis de controle para clientes oferecem visibilidade da base de dados em nível macro e relatórios de campanhas em nível micro.
Elas também oferecem um monitoramento mais inteligente de coortes, o que significa que podemos segmentar o público em grupos distintos — novos consumidores, aqueles de maior valor, inativos, clientes fiéis e perfis de público, por exemplo — e medir o engajamento em todos os canais.
Nossa abordagem oferece aos nossos clientes uma visão clara de seu banco de dados de clientes e, mais importante ainda, cria uma visão única do cliente para ajudá-los a identificar novas oportunidades de vendas e metas de crescimento.
